Nota sobre gestión en las organizaciones

 

A finalizar o iniciar una nueva gestión, se recomienda que las organizaciones analicen los resultados obtenidos e información relevante como ser: grado de cumplimiento de objetivos y metas, resultados de evaluaciones efectuadas, resultados de la evaluación de cumplimiento de requisitos legales, resultados de actividades de seguimiento y medición, información recopilada por medio de la  evaluación de satisfacción de clientes, etc. 

Después de efectuar el análisis de la información, se pueden definir nuevos indicadores y/o replantear las metas, definir cambios en documentos establecidos, determinar planes de acción que contribuyan a mejorar los resultados obtenidos y cumplimiento de requisitos aplicables.

Recuerde que es importante asegurar la disponibilidad de información documentada (informe generado, acta de reunión, reportes de mejora u otro documento establecido en la organización). Por otro lado se debe hacer seguimiento a las acciones definidas en las reuniones de seguimiento, asegurar que los documentos sean actualizados contemplando los cambios definidos y difundir la información al personal implicado para que contribuya a su cumplimiento.